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설득

#11. 파는 것이 인간이다 [다니엘 핑크, 청림출판] 파는것이 인간이다 저자 다니엘 핑크 지음 출판사 청림출판 | 2013-08-12 출간 카테고리 경제/경영 책소개 “타인의 마음을 움직이는 모든 일은 세일즈다” 세계적인 미래학자... 우리는 혹시 세일즈맨을 떠올리면 ‘관심 없는 물건을 귀찮게 설명하고, 비싼 물건을 권유하는 꼼수, 친한 척 다가와서 결국은 자신의 물건을 사라고 이야기하는 사람’과 같이 ‘제품을 강요하는’듯한 이미지를 떠올리지 않는가? 과거의 세일즈는 어떤 방법으로든 판매 계약서에 고객의 사인을 얻어내는 것으로 인식되기도 하였다. 이 책의 저자 다니엘 핑크가 미국 국민들을 대상으로 세일즈에 대한 인식을 조사한 결과, 세일즈나 판매라는 말을 들었을 때 가장 흔히 떠올리는 단어는 ‘강요하는’ 이었으며, 상위 25개 단어 중 긍정적인 느낌을 주는.. 더보기
#6. 어떻게 원하는 것을 얻는가 [스튜어트 다이아몬드, 8.0] 어떻게 원하는 것을 얻는가 저자 스튜어트 다이아몬드 지음 출판사 8.0 | 2011-11-30 출간 카테고리 자기계발 책소개 원하는 것을 얻게 해주는 다이아몬드 교수의 전설적 명강의!13년... p.17 협상의 열두가지 핵심 전략 1. 목표에 집중하라 - 협상에서 하는 행동, 몸짓 하나까지도 오직 목표를 달성하기 위한 전략이 되어야 한다. 2. 상대의 머릿속 그림을 그려라. 3. 감정에 신경 써라. 4. 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라. 5. 점진적으로 접근하라. 6. 가치가 다른 대상을 교환하라. 7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라. 8. 절대 거짓말을 하지 마라. 9. 의사소통에 만전을 기하라. 10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라. 11. 차이를 인정하라. 12. 협상에 필요한 모든 것을 목록.. 더보기