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신뢰

#6. 어떻게 원하는 것을 얻는가 [스튜어트 다이아몬드, 8.0] 어떻게 원하는 것을 얻는가 저자 스튜어트 다이아몬드 지음 출판사 8.0 | 2011-11-30 출간 카테고리 자기계발 책소개 원하는 것을 얻게 해주는 다이아몬드 교수의 전설적 명강의!13년... p.17 협상의 열두가지 핵심 전략 1. 목표에 집중하라 - 협상에서 하는 행동, 몸짓 하나까지도 오직 목표를 달성하기 위한 전략이 되어야 한다. 2. 상대의 머릿속 그림을 그려라. 3. 감정에 신경 써라. 4. 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라. 5. 점진적으로 접근하라. 6. 가치가 다른 대상을 교환하라. 7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라. 8. 절대 거짓말을 하지 마라. 9. 의사소통에 만전을 기하라. 10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라. 11. 차이를 인정하라. 12. 협상에 필요한 모든 것을 목록.. 더보기
내부소통활성화가 병원성과창출에 미치는 영향 주제: 내부소통활성화가 병원성과창출에 미치는 영향 일시: 2013.4.24 / 20:00 ~ 22:00 (2H) 장소: HERI HRD 센터 헬스케어 분야의 경영전문가 양성을 목표로 하는 HERI(의료경제연구소) H-MAC 과정에서 인적자원관리의 혁신이라는 파트를 맡게 되었습니다. 주제는 [내부소통활성화가 병원 성과창출에 미치는 영향] 입니다. 핵심 메시지는 아래와 같이 구성해보았습니다. 구분 세부내용 소통의 목적_ 신뢰 - 소통의 기능 - 신뢰조직 - 사회적 자본으로서의 신뢰 소통의 본질_ 이해와 공감 - 관점의 차이 - 이해와 공감의 정서적 소통 사례를 통한 소통활성화 방안 - 직원간 소통 - 직원과 상사 및 경영진간 소통 - 회사와 직원가족간 소통 소통의 중요성은 공감하지만, 참 이루기 어려운 부분.. 더보기