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인간관계

#6. 어떻게 원하는 것을 얻는가 [스튜어트 다이아몬드, 8.0] 어떻게 원하는 것을 얻는가 저자 스튜어트 다이아몬드 지음 출판사 8.0 | 2011-11-30 출간 카테고리 자기계발 책소개 원하는 것을 얻게 해주는 다이아몬드 교수의 전설적 명강의!13년... p.17 협상의 열두가지 핵심 전략 1. 목표에 집중하라 - 협상에서 하는 행동, 몸짓 하나까지도 오직 목표를 달성하기 위한 전략이 되어야 한다. 2. 상대의 머릿속 그림을 그려라. 3. 감정에 신경 써라. 4. 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라. 5. 점진적으로 접근하라. 6. 가치가 다른 대상을 교환하라. 7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라. 8. 절대 거짓말을 하지 마라. 9. 의사소통에 만전을 기하라. 10. 숨겨진 걸림돌을 찾아라. 11. 차이를 인정하라. 12. 협상에 필요한 모든 것을 목록.. 더보기
[길은 걸으면서 만들어진다] 3부. 타인(1) 3부. 타인 공감대 키우기 좋은 인간관계의 본질은 공감에 있습니다. 다른 사람의 기분에 자신을 기꺼이 맞추고, 다른 사람이 말하든 그렇지 않든 간에 그들의 관심사가 어디에 있는지 감지하고, 그들이 원하는 것을 이해하는 것입니다. 우리는 종종 그 사실을 잊지만, 따뜻한 마음처럼 강력한 힘은 없습니다. 2001년 9월 11일에 있었던 세계무역센터 테러 3일 뒤인 9월 14일, 전 유럽 대륙이 3분 동안 꼼짝도 하지 않았다. 세계적인 애도의 날, 유럽의 전 라디오 방송국들은 12시 정오부터 존 레논의 을 일제히 틀었다. 그때 나는 점심을 먹으러가던 중이었는데, 차를 몰던 사람들이 전부 길가에 차를 대기 시작했다. 상점과 레스토랑 안에 있던 사람들은 모두 밖으로 나왔고, 거리에 모여 아무 말 없이 가만히 서 있.. 더보기